|
Kære læser
Kunder... Vi kan ikke leve med dem, men det er også svært at leve uden :-)
De fleste kunder er flinke og rare, men nogle er ikke og dem skal man håndtere på den rigtige måde.
Accepterer man bare, at de træder på en, så bliver man i dårligt humør og de tager energi og tid fra de gode kunder.
Derfor vil jeg anbefale dig at fyre de kunder der irriterer dig, for de er som regel ikke det værd.
Ja, de står for en del af din omsætning, men lur mig om ikke du kan bruge den tid du sparer, på at få dig nogle nye kunder som er gode ved dig :-)
Det kræver mod at fyre en kunde, men prøv det, det føles uendelig rart bagefter.
Men hvordan gør man?
Jeg plejer at fortælle dem, at kemi mellem mennesker ikke altid er der og i dette tilfælde virker det ikke som om nogen af os er glade.
Og så henviser jeg dem høfligt til min værste konkurrent og håber de er mindst lige så irriterende der, som de var hos mig.
Så fyr din dumme kunde og gør livet miserabelt for din konkurrent, det er det man kalder en Win-Win Situation :-)
Må du have en rasende god efterårsferie, hvis du holder sådan en.
De bedste hilsner
Martin Thorborg Få 3 tilbud på ny bogholder/revisor nu og brug din tid på det der er vigtigt - Klik her
|
